Условия сотрудничества с клиентами

Услуга оплачивается только после ознакомления с данными условиями.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее соглашение.
В случае, если Вы не согласны с условиями и правилами, не оплачивайте услугу. Все непонятные моменты Вы можете обсудить с ведущим.

Общие положения

1.       В рамках моей деятельности, как специалиста по разговорному сопровождению (философ, интуитивный психолог, профессиональный эмпат) я не даю советов, не лечу, не делаю за вас выводы и не принимаю решения. Я не учу, как правильно поступать и как правильно жить. Я предлагаю возможность прояснить сложные моменты жизни, разобраться с глубинными переживаниями, уладить эмоционально заряженные для вас темы и застарелые травмы, которые влияют на вашу жизнь и ваше самоощущение . Это даст понимание своей ситуации и свободу от глубинный неосознанных состояний. .

2.       Используемые методы и техники безопасны и не содержат в себе никаких элементов лечения, внушения, гипноза, кодирования и прочие воздействия. Вся суть сводится к повышению ясности и понимания клиентом происходящего с ним. Это достигается посредством осознанного участия клиента в прояснении ситуации под руководством ведущего в рамках сессий и самостоятельно после них в повседневной жизни.

3.       Под «сессиями (занятиями)» имеется в виду время, в течение которого ведущий непосредственно работает в контакте с клиентом.

4.       Я, как ведущий, обязуюсь предоставить на время сессий все свои умения и навыки клиенту (ведомому), с целью повышения осознания и улучшения его состояния. Во время занятий я использую те приемы, которые мне представляются наиболее оптимальными для данного случая, включая ознакомительные инструктажи и двустороннее общение по интересующим клиента темам.

5.       Глубинна проработки зависит от того, насколько ведомый готов осознанно исследовать свои состояния, какими бы они не были — приятными, нейтральными или неприятными. Ведомому необходимо честно и открыто сообщать обо всём, что может повлиять на полноту проработки. Ведомый в сессии полноценно работает и несет полную ответственность за работу и ее результаты. .

Ведущий не настаивает на прояснении и проработке моментов, которые клиент не готов рассмотреть. В случае блока, страха, недовольство поведением ведущего —  ведомому необходимо сообщить ведущему о своем состоянии, чтобы вместе прояснить внутренний блок и идти дальше. Это исключительно выбор клиента. Мы работает только с тем, с чем готов работать человек.

6.      Работа во время сессии это не разговор по душам. Работа в сессии это особый вид разговорной терапии, когда мы проясняем неосознанные вещи и сразу улаживаем их. Для этого во время разговора применяются специальные инструменты. Ведущий не несёт ответственности за сессию, если человек осознанно отказывается от работы и хочет просто поболтать.

Ведущий имеет право прекратить сессию, если клиент отказывается работать. Оплата за выделенное для занятия время не возвращается.

7.       В данном формате работа может быть краткосрочной, если проблема не глубокая и нужно просто снять напряжение и привести клиента в уравновешенное состояние, и длительной, если проблема более глубокая и требует более глубоких личностных трансформаций.

8.       Общение происходит в заранее обговоренное время и место. Заранее оговаривается способ общения — при личной встрече, по телефону, Skype, Telegram, Viber, WhansApp или другой способ связи.

9.       Стоит понимать, что занятия проводятся не для того, чтобы ведущий на них сочувствовал клиенту или оказывал ему моральную поддержку. Занятия подразумевают взаимодействие по образцу «тренер-спортсмен». Ведущий предоставляет вам свое время и свои навыки, как тренажерный зал, а как вы будете в нем заниматься, зависит полностью от вас и вашей готовности измениться и изменить ситуацию.

Открытость, откровенность и понимание между ведущим и ведомым не означают близких отношений и перехода на личные или дружеские отношения. Я интересуюсь чем живёт клиент исключительно для понимания всей картины происходящего, а не из любопытства или для того, чтобы обменяться информацией.

10.       Во время занятий ведущий ведет протокол и аудиозапись занятий (при наличии технической возможности), с целью учесть все полученные от ведомого данные. Записи по завершении блока занятий могут остаться в распоряжении ведущего или уничтожаться, по желанию клиента.

11.       Клиент обязуется обеспечить благоприятные условия для общения — хорошую слышимость (микрофон и наушники), уединенное место (ничто и никто не отвлекает), своевременное начало занятия. В противном случае занятие может быть отменено. Оплата взимается как за полную сессию и возврату не подлежит.

12.       Клиенту следует в период занятий нормально питаться, нормально высыпаться, не принимать алкоголя, наркотических и других средств — для обеспечения эффективной работы в нормальном состоянии.

13.       Занятия не подразумевают какого-либо «лечения» и не отменяют назначения врачей или других специалистов.

14.      Клиенту следует уведомить ведущего до начала занятий о том, что он проходит какое-либо медицинское лечение или имеет заболевания, требующие такового. Никаких рекомендаций по этому поводу ведущий не дает, а равно и не несет никакой ответственности за лечение, медицинские показатели и здоровье ведомого. Медицинское лечение, прием лекарств, и тому подобные процедуры находятся вне области компетенции ведущего, все необходимое медицинское обслуживание ведомый осуществляет на свое усмотрение, пользуясь стандартными или выбранными им самим каналами здравоохранения.

15.     Ведущий не работает и не несет ответственности за результаты работы с людьми, которые проходили какое-либо психиатрическое лечение, или лечение, которое было связано с другим воздействием (шок, кодирования и т.п.), независимо от периода давности. А также с людьми, имевшими в прошлом серьезные попытки суицида / самоубийства.
Обговорите эти моменты с самого начала!

16.      Вся без исключения информация, выявленная в ходе индивидуальных занятий, является конфиденциальной и защищена тайной исповеди.

17.      Параллельное консультирование со стороны клиента с какими-либо другими специалистами, равно как и досужие беседы с другими людьми, связанные с раскрытием содержания занятий, автоматически аннулирует договоренность между сторонами.

18.      В течение сессий и за рамками этого времени полную ответственность за жизнь, здоровье, нормальное питание, нормальный сон, психическое состояние клиента, а также его решения и поступки, несет исключительно сам клиент.

19.      Клиент обязуется на время занятий уведомлять ведущего обо всех других текущих практиках, которые могли бы повлиять на его состояние в сессиях, включая медитации, получение параллельных консультаций от других лиц , прием медикаментов или успокоительных средств и т.д.

20.      Ведущий имеет право отказаться от предоставления услуг без объяснения причин.

Оплата услуг

1. Оплата исчисляется в евро или в эквивалентных суммах в другой валюте по договоренности. Валюта пересчитывается по курсу на момент оплаты. Клиент должен учитывать комиссионные сборы банков и терминалов, чтобы сумма оплаты поступила в полном объеме.

2. Оплата проводится до начала занятий и гарантирует договоренность о времени. Не оплаченная в течении двух суток сессия, может быть отдана другому клиенту или отменена без объяснения причин.

Оплатив занятия, клиент уточняет с ведущим точное время сессий.

3. Услуга оплачивается только после прочтения данных условий. Оплачивая услугу, вы автоматически соглашаетесь с данным соглашением.

4. При оплате указывайте имя, фамилию и количество оплачиваемых сессий. Если банк это не предусматривает, сообщите данные об оплате сообщением или письмом.

5. Цены на услугу могут изменяться в любой момент.

6. Оплату можно произвести по блокам (5, 10, 15, 25 и более) или за отдельную сессию (са. 1,5 часа).

Для текущих клиентов цены сохраняются на период непрерывного сотрудничества (перерыв между блоками не более 3 недель).

Для новичков: Вы можете оплатить одну пробную сессию и, если решите продолжить сотрудничество, вам нужно только доплатить до выбранного блока с учетом скидки.

8. Как только назначенные сессии оплачены, условия работы вступают в силу.

9. Клиент может отменить назначенную сессию не позже 16:00 мск предыдущего дня. При более поздней отмене или неявке на сессию со счета клиента взимается стоимость полного занятия.

10. Ведущий может отменить назначенную сессию не позже 16:00 мск предыдущего дня. При более поздней отмене на счет ведомого добавляется стоимость одного дополнительного занятия.

11. При опоздании клиента на назначенную сессию более чем на 30 минут, ведущий имеет право отменить назначенную сессию, и снять со счета ведомого стоимость одного занятия.

12. При опоздании ведущего на назначенную сессию более чем на 30 минут ведомый получает право на дополнительный час занятий.

13. При несоблюдении клиентом благоприятных условий для работы, ведущий имеет право отменить сессию, и снять со счета ведомого стоимость одного занятия.

14. Оплата за предоставленные занятия не возвращается.

15. Оплата за предоставленные блоки занятий не возвращается, даже если они израсходованы не полностью (т.е., например, если ведомый оплатил 10 занятий, а потратил только 8 из них, и решил на этом остановить занятия, оплата за оставшиеся 2 занятия не возвращается).

16. Оплаченные часы, не использованные ведомым в течение полугода с момента оплаты, аннулируются без возврата оплаты.

17. К ознакомлению и работе с анкетами я приступаю после оплаты блока из не менее пяти занятий.

18. Квитанцию об оплате ведущий предоставляет по требованию клиента. Для этого предоставьте свои данные: Фамилия, имя, адрес проживания и электронный адрес для получения счета.

19. Поскольку заменить меня некому, не могу гарантировать стабильное предоставление услуг. В случае выпадения из процесса при форс-мажорных обстоятельствах буду вынуждена перенести занятия на более поздний срок.
При необходимости вы можете обратиться за помощью к моему партнеру Светлане Савицкой.

В случае, если Вы не согласны с условиями и правилами, не оплачивайте услуги.

Последний раз изменено  17.02.2015


Данное соглашение может видоизменятся без отдельного уведомления клиента.

000333

Распечатать

Политика приватности Пользовательское соглашение